LIVRAISON

1/ France métropolitaine et Corse : 

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Chronopost domicile

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Tous les délais sont exprimés en jours ouvrés, sous réserve de disponibilité des articles, pour la France Métropolitaine.

2/ Livraisons dans l’Union Européenne et Outre-Mer (DROM) :

Les livraisons dans l’Union Européenne et, plus généralement, sur le Continent européen, ainsi qu’Outre-Mer sont assurées par Colissimo. Le Client est invité à se référer aux tarifs indiqués lors de la passation de sa commande pour connaître les frais d’expédition.

Liste des pays livrables : la Guadeloupe/ la Martinique /la Guyane / La Réunion / Mayotte/ Allemagne / Belgique / Pays bas / Luxembourg / Royaume Uni / Irlande / Italie / Portugal / Espagne / Autriche / Danemark / Estonie / Hongrie / Lettonie / Lituanie / Pologne / République Tchèque / Slovaquie / Slovénie / Suède / Suisse / Bulgarie / Chypre / Croatie / Finlande / Grèce / Islande / Malte / Norvège / Roumanie.

Pour toute livraison en dehors des zones géographiques ci-avant mentionnées, le Client devra contacter le Service Client.

RETOURS

Pour effectuer une demande de retour vous devez :

• 1. Accéder à votre historique de commandes, depuis votre compte.
• 2. Sélectionner la commande contenant le produit que vous souhaitez renvoyer.
• 3. Sélectionner le(s) produit(s) que vous souhaitez renvoyer en cochant la case à coté de leur(s) nom(s). Préciser la quantité de produit(s) à retourner (si plusieurs quantités d'un même produit sont à renvoyer).
• 4. Ajouter une explication (dans la section "Retour de marchandise"), afin de préciser le motif de demande de retour pour votre commande
• 5. Le service client reviendra ensuite vers vous pour assurer le traitement de votre demande