LIVRAISON

1/ France métropolitaine et Corse : 

Les livraisons en France métropolitaine et Corse sont assurées par Colissimo, DPD et Chronopost.

A domicile - Standard

Livraison sous 2 à 5 jours ouvrés à partir de 7.90€* pour les commandes inférieures à 100€ TTC et gratuite pour les commandes livrée en point relais qui sont supérieures à 100€ TTC en France.

A domicile – Express

Livraison sous 1 à 2 jours ouvrés (suivant l’heure de passage de commande) pour 12.90€*.

Expédition sous 1 jour ouvré si la commande est passée avant 12h

Expédition sous 2 jours ouvrés si la commande est passée après 12h

Tous les délais sont exprimés en jours ouvrés, sous réserve de disponibilité des articles.

*Frais variables suivant le poids

2/ Livraisons dans l’Union Européenne et Outre-Mer (DROM) :

Les livraisons sur le Continent européen et, plus généralement, à l’international, ainsi qu’Outre-Mer sont assurées par DPD et Colissimo.

Le Client est invité à se référer aux tarifs indiqués lors du passage de sa commande pour connaître les frais d’expédition.

Liste des territoires livrables : la Guadeloupe/ la Martinique /la Guyane / La Réunion / Mayotte/ Allemagne / Belgique / Pays bas / Luxembourg / Royaume Uni / Irlande / Italie / Portugal / Espagne / Autriche / Danemark / Estonie / Hongrie / Lettonie / Lituanie / Pologne / République Tchèque / Slovaquie / Slovénie / Suède / Suisse / Bulgarie / Chypre / Croatie / Finlande / Grèce / Islande / Malte / Norvège / Roumanie / Etats-Unis / Corée du Sud.

Pour toute livraison en dehors des zones géographiques ci-avant mentionnées, le Client devra contacter le Service Client.

RETOURS

Pour effectuer une demande de retour vous devez :

• 1. Accéder à votre historique de commandes, depuis votre compte.
• 2. Sélectionner la commande contenant le produit que vous souhaitez renvoyer.
• 3. Sélectionner le(s) produit(s) que vous souhaitez renvoyer en cochant la case à coté de leur(s) nom(s). Préciser la quantité de produit(s) à retourner (si plusieurs quantités d'un même produit sont à renvoyer).
• 4. Ajouter une explication (dans la section "Retour de marchandise"), afin de préciser le motif de demande de retour pour votre commande
• 5. Le service client reviendra ensuite vers vous pour assurer le traitement de votre demande